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年 | 月 | 日 | 曜日 | 地域 | 日数 | プラン名 | 催行状況 | ガイド名 | お気に入り |
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事前確認事項
- 確認事項
- 旅行条件書・旅行業約款
- キャンセル規定
- プライバシーポリシー
確認事項
- 予約確定後、最終案内を出発日 7~3 日前までに送信いたします。
- 予約日 3 日前までに最終案内が届かない場合は、弊社受付まで必ずご確認をお願いい たします。
- 予約受付時間は10 時~17 時です。
- 上記受付時間17 時以降のご連絡は翌営業日扱いとなりますのでご注意願います。
- お支払いはご出発日の前日から起算して11日前までにお願いいたします。
ご出発日まで10日を切っている場合は、お申込みの翌日17時までにお支払ください。
上記までにお支払が確認できない場合、お申込みを取消させていただきますので、ご了承ください。 - 雨天決行・荒天中止(サイクリングツアーを除く)です。最終催行判断は催行時間の 3 時間前です。
- サイクリングツアーの場合、雨天・荒天によりツアー実施ができない場合や、充電不足・整備不良等で使用可能な自転車が借りられない場合、代替交通機関での実施に変更する場合がございます。
- 中止の場合、催行 3 時間までにご連絡しますので、連絡の付く連絡先登録をお願いいたします。
- 中止の場合、現地までの旅費などの賠償請求には応じかねます。
- 2歳未満無料となります。※座席・食事等、その他サービスはございません。
- 現地の事情により内容が変更される場合があります。その場合、事前にご連絡いたします。
- 現地の事情により全面中止となる場合があります。その場合、全額返金対象となります。
キャンセルポリシー
お客様の都合でのご予約キャンセルの場合、理由を問わず下記の料金を頂戴いたします。
ご予約人数の変更もキャンセル扱いとなります。
取消・変更日 | 取消・変更料 | |
---|---|---|
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | 宿泊付旅行 | 日帰り旅行他 |
1. 21日目に当たる日以前の解除 | 無料 | 無料 |
2. 20日目に当たる日以降の解除 (3~7を除く) | 旅行代金の20% | 無料 |
3. 10日目に当たる日以降の解除 (4~7を除く) | 旅行代金の20% | 旅行代金の20% |
4. 7日目に当たる日以降の解除 (5~7を除く) | 旅行代金の30% | 旅行代金の30% |
5. 旅行開始日の前日の解除 | 旅行代金の40% | 旅行代金の40% |
6. 旅行開始当日の解除 | 旅行代金の50% | 旅行代金の50% |
7. 旅行開始後の解除または無連絡不参加 | 旅行代金の100% | 旅行代金の100% |
プライバシーポリシー
【個人情報の範囲】
「個人情報」とは個人に関する情報です。その情報に含まれる氏名、生年月日、Emailアドレス、住所、電話番号、ファックス番号など、その個人を識別できるものを個人情報とします。
【個人情報の取得】
いくつかのサービスをご利用いただく際に、氏名、生年月日、Email アドレス、住所等の個人情報を収集させていただく場合があります。これらの情報は、すべて下記の収集目的に従って、適法かつ公正な手段により収集されます。
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- お客様と連絡を取るため
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- 法令等により、関係機関より開示を求められた場合
- 上記のうちで、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
- 業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを委託する場合
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業務委託先等の開示とは、お届け物等の配送サービスを委託した会社等にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。
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